Омбудсманът Диана Ковачева сезира управителя на БНБ Димитър Радев, министъра на финансите Асен Василев и председателя на Асоциацията на банките в България Петя Димитрова заради множество жалби и сигнали от граждани, които са недоволни от усложнената и неясна процедура при откриване на безплатна платежна сметка за основни операции, съобщиха от офиса на обществения защитник.
Хората се жалват на омбудсмана, че не могат да се възползват от предоставената им възможност, въведена с приетите промени в чл. 120а от Закона за платежните услуги и платежните системи (ЗПУПС), които са в сила от 1 септември т.г. Гражданите алармират, че са затруднени да получат безплатно обслужване и без такси на платежна сметка за основни операции, това са доходите им от заплати, за пенсии, социални помощи, стипендии. Проблемът идва от там, че банките поставят редица изисквания и налагат тромава процедура, вместо да улеснят хората, а от това страдат най-вече пенсионерите и хората с увреждания.
Затруднения за гражданите
Например, банките изискват от клиентите си да посетят многократно техен офис, за да закрият съществуващата си сметка, по която получават трудови възнаграждения – пенсии, помощи и обезщетения по социалното осигуряване и социалното подпомагане, и да подадат заявление за откриване на нова сметка за основни операции, след което да представят служебна бележка, по образец на банката, за размера на трудовото им възнаграждение.
Още: Въпреки рекордните печалби: Банките отново вдигат таксите
Проблемите на хората продължават, защото след няколко работни дни, те следва да отидат до офиса на банката, за да получат новата си дебитна карта. Освен това, трябва да информират за новата сметка работодателя си (ако получават трудово възнаграждение), НОИ (в случай че получават пенсия, помощи и обезщетения за социално осигуряване), социалните служби (ако получават обезщетения за социално подпомагане), училищното ръководство (ако става въпрос за ученически стипендии) и пр.
Липсва информация
„Недоумение буди и факта, че за потребителите на финансови услуги липсва информация на интернет страниците на банките относно прилагането на чл. 120а от ЗПУПС. Смятам недоволството на гражданите за напълно основателно. Намирам за нужно да подчертая, че съгласно Директивата за платежните сметки /2014/92/ЕС/, платежната сметка за основни операции има за цел осигуряване на улеснен и по-безпрепятствен достъп до банково обслужване на по-уязвими потребители“, категорична е проф. Ковачева.

Затова омбудсманът настоява да бъде въведен облекчен ред за прилагане на законовата разпоредба. Например – при изразено желание автоматично да се преобразува съществуваща платежна сметка, по която хората получават трудови възнаграждения, пенсии, помощи и обезщетения по социалното осигуряване и социалното подпомагане, стипендии за ученици и докторанти. Подчертава, че гражданите трябва да могат да се възползват от тази възможност, включително и онлайн, а не само при лично посещение в банков клон. Освен това омбудсманът настоява и да бъде публикувана ясна и коректна информация от страна на банките във връзка с прилагането на чл. 120а от ЗПУПС.
Още: Банкова сметка без такси: Новината от бюджет 2023 година за заплатите ни
Проф. Ковачева се обърна и лично до управителя на БНБ Димитър Радев.“Очаквам да упражните надзорните си правомощия спрямо търговските банки съгласно ЗПУПС. За становището си и за предприетите действия, в полза на потребителите на финансови услуги, ме информирайте в законоустановения срок“, пише тя.
 

Цените на петрола продължават да вървят във възходяща посока, като по време на днешната търговия нараснаха до нов 10-месечен връх.
Това се случва на фона на обявлението на Китай, че намалява задължителните резерви на банките, за да стимулира икономическото възстановяване, предава Reuters, цитирана от БТА. Пазарите залагат и на очакванията, че лихвените проценти на централните банка са близки до максимумите си и повишаването им е напът да спре.
Фючърсите за сорта Брент от Северно море, който е референтен за европейския пазар, добавиха 46 цента или 0,5 на сто до 94,16 долара за барел.
Американският лек суров петрол поскъпна с 49 цента или 0,6 на сто до 90,74 долара за барел. И двата сорта са на най-високите си нива от ноември 2022 година.
Според анализатора Тина Тън от CMC markets свиването на банковите резерви в Китай ще повиши цените на енергията и металите, а пазарът ще се повлияе и от данните за промишленото производство и търговията на дребно в азиатската държава.
Петролните пазари ще останат затегнати до края на годината, след като Русия и Саудитска Арабия решиха да удължат ограниченията за добив и износ до края на годината. Според Международната агенция по енергията това може дори да предизвика дефицит през последното тримесечие на годината.
Кои страни ще понесат най-голям удар при цена на петрола от 100 долара?
Русия свива износа на петрол с нови 300 000 барела на ден
Русия изпитва недостиг на горива, въпреки че е един от най-големите петролни играчи в света